Le blog d'un jeune tunisien
Lisez dans mes pensées… à vos risques et périls !
10 août 07
Panne du réseau GSM de Tunisiana : Indisponibilité partielle et momentanée du « 20″ et « 22″
Voici le message officiel de Tunisiana concernant l’indisponibilité de son réseau GSM pour les lignes 20 et 22, ils l’ont fait communiquer à travers leurs employés, il aurait été beaucoup mieux de le publier sur leur site…
Tunisiana, informe sa clientèle que son réseau présente actuellement de fortes perturbations pour les seuls numéros aux préfixes « 20″ & « 22″. Cet incident survenu à 11h30 (le jeudi 09 août 2007), est tout à fait inhabituel. Il est en phase d’être maitrisé dans les plus brefs délais grâce à l’efficacité de nos équipes techniques.
Des améliorations sont entrain d’être apportées afin d’assurer une stabilité sur toutes les bases de données
Tunisiana souligne que l’incident n’a pas affecté les autres préfixes : « 21″, « 23″ & « 24″ et remercie ses abonnés pour leur compréhension et leur fidélité.
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6 réactions pour "Panne du réseau GSM de Tunisiana : Indisponibilité partielle et momentanée du « 20″ et « 22″"
çà me suffit pas, n7ebb rapport d’incident !
Ou men ghir ma y9oulouli men Tunisie Télécom :-D
@ Kibitz : Nous effectuons également une maintenance au niveau du serveur rédacteur des rapports d’incident, nous vous tenons au courant dès que la situation soit revenue à la normale :-P
MDR
Et voilà c’est revenu ! Au moins pour les 22 en tout cas…
Tunisiana remercie ses abonnés
Suite aux fortes perturbations du jeudi 9 et vendredi 10 aout derniers, survenus sur la base des numéros commençant par 22 et 20 (partiellement), Tunisiana tient à remercier tous ses abonnés pour leur patience et leur fidélité en les gratifiant d’un geste commercial significatif.
En effet, le premier opérateur privé annonce une série de gratuités exceptionnelles :
24 heures de communications gratuites pour les abonnés dont les numéros commencent par 22 et 20 (de 20 0XX XXX à 20 4XX XXX), à partir du lundi 20 août 2007. Chaque abonné recevra un message intitulé « Votre journée gratuite » lui indiquant, la veille, la date d’utilisation de cette gratuité. La gratuité sera appliquée à tous les appels nationaux (fixes et mobiles).
100 % de bonus sur chaque recharge pour tous les abonnés Tunisiana quelque soit leurs numéros (22,20, 21, 23 et 24). Du jeudi 16 août au samedi 18 août 2007, toute recharge de 5DT et plus donnera droit systématiquement à 100% de bonus. Ce bonus est cumulable, non plafonné, non transférable et utilisable vers tous les numéros Tunisiana.
Consciente des désagréments divers et multiples occasionnés à l’échelle individuelle de chacun de ses abonnés, Tunisiana réitère ses excuses à tous ses fidèles abonnés.
Les abonnés en postpayé ne vont donc pas bénéficier du deuxième point (bonus sur recharge)… Pourtant c’est les postpayé qui dépensent le plus ou je me trompe ?
Tant pis pour moi :s
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